Демо
Данные у вас уже есть. С нами ваши сотрудники доведут их до результата
Ниже — настоящие экраны демо, уменьшенные. Нажмите на любой, чтобы открыть
Не все лиды одинаковы. Система делит сделки на три зоны: кто купит у любого, кто не купит ни у кого и где решает менеджер. Горячих — новичкам, спорных — сильнейшим, безнадёжных — автоматизации
Руководитель видит, какие каналы приносят деньги и кому какой лид
Открыть платформу →Клиент ещё говорит, а оператор уже видит, кто звонит, в каком настроении и что ответить — с фактами из базы, а не по памяти. После звонка разговор разбирается: какие шаги сделаны, что проседает и у кого
Оператор получает готовую фразу, руководитель — один фокус на сотрудника
Попробовать суфлёр → Разбор звонков →Задача из разговора ставится в CRM сама, обещание клиенту фиксируется и проверяется. Документы клиента проходят без ручного ввода — каждая цифра сверена. Регламенты на точках контролируются по видео
Менеджер получает минус час рутины в день, операционный директор — отчёт смены вместо выездов
Реквизиты → Контроль по видео →История с клиентом остаётся у компании, даже если менеджер ушёл. Система показывает, кто рискует уйти на этой неделе, кого вернуть и с каким поводом. Довольный клиент приводит следующего — круг замыкается
Менеджер знает, кому позвонить сегодня, собственник видит деньги, которые не ушли
Открыть клиентов →| Система | Человек | |
|---|---|---|
| Данные | Собирает CRM, звонки, документы и рекламу в одну картину. Из сотен уведомлений выбирает 6–12 сигналов в день с ценой в рублях | Смотрит на то, что важно, а не на всё подряд |
| Ответственность | Каждый сигнал отправляет одному человеку по его роли | Берёт сигнал на себя — он уже не ничей |
| Решения | Готовит разбор: это процесс или люди, нагрузка или навык, зависит ли сделка от менеджера | Решает — с фактами, цитатами и ценой, но сам |
| Действия | Ставит задачи, пишет заметки, напоминает, проверяет документы и обещания | Разговаривает с клиентом, ведёт спорную сделку, решает о сотруднике |
| Команда | Показывает вклад каждого по фактам и сколько людей нужно под текущий поток | Решает, какой будет команда, и платит за результат |
| Результат | Фиксирует метрику до старта, через 14 дней показывает сдвиг и следующий шаг | Отвечает за результат — и видит, что для этого сделано |
Каждый рубль на зарплату видно: что он приносит
Вклад каждого — по фактам: сколько сделок закрыл сам, а не получил с тёплого потока. Оплата начинает совпадать с результатом
Метрику фиксируем до старта вместе с вами: доля КП с созвоном, спорная зона, возвращённые клиенты, часы рутины. Первый участок запускаем за 3–4 недели на одном отделе, остальные — контрольная группа. Через 14 дней виден первый сдвиг, через два месяца отчитываемся в цифрах и вместе выбираем, куда идти дальше.
Где теряются деньги и кто их теряет — от экрана собственника до карточки клиента
Открыть макет →Готовый ответ оператору, пока клиент ещё говорит
Попробовать →Что проседает у кого и что из этого вопрос процесса
Попробовать →Любой документ — реквизиты с проверкой каждой цифры
Попробовать →Отчёт смены вместо выездов с проверками
Попробовать →Кто рискует уйти на этой неделе и кого вернуть
Попробовать →Опишите, где теряются клиенты или время. Скажем, с чего начать, какую метрику зафиксируем до старта и что покажем через 3–4 недели